ガスが出ない・ガスが止まったとき

地震でガスの供給が止まった場合

自分の身を守りましょう！

まず、身の安全を確保してください。
棚や棚の上に載せてあるものが落ちてきたりするので、揺れがおさまるのを待ちましょう。

揺れがおさまったら

ガス漏れやガスの臭いがするときは、ガスの使用をやめて、器具栓、ガスの元栓、ガスメーターバルブおよび容器バルブを全て閉めて、仙台プロパンまでご連絡ください。

避難するときには、器具栓、ガスの元栓、ガスメーターバルブおよび容器バルブをすべて閉めてください。

ガス栓、器具栓、メーターガス栓を開いてもガスが出ないときは、マイコンメーターが作動して、ガスの供給が止まっている可能性があります。

その場合は、ガス栓、器具栓を閉め、手順に従ってマイコンメーターを復帰してください。
正しくマイコンメーターの復帰操作をしてもガスが使えない場合は、当社（仙台プロパン）供給所にてガスの供給が止まっている可能性がありますので、ご連絡ください。

ガスの供給が再開されるときは

(1) ラジオ、テレビ、広報車等でガスの供給再開予定についてご確認下さい。
(2) 当社の担当者がご家庭のガス設備を点検し、ガス漏れ等を調べて安全確認を行います。
(3) 安全が確認され次第、ガスの供給が再開されます。

地震以外でガスの供給が止まった場合

マイコンメーターは、あらかじめ設定された流量と比べて異常と判断した場合にも、自動的にガスをしゃ断します。
地震が発生していないのにガスの供給が止まった場合、ガス漏れの恐れがありますので、必要な操作を行ったあと、手順にしたがって当社（仙台プロパン）までご連絡ください。

地震以外でガスが止まる場合の参考例

※少量のガス漏れの場合、ガスは止まりません。マイコンメーターの表示ランプが点滅します。

ガス臭いと感じたとき

ガスのにおいがするときは、ガス漏れが発生している可能性があります。
危険防止の為、以下の行動をお願いします。

1.　火気厳禁

絶対に火気を近づけないでください。タバコもすぐに消してください。

2.　着火源に触れない

引火する恐れがあるので、換気扇や電灯等のスイッチには絶対に手を触れないでください。

3.　窓を開ける

窓や戸を大きく開けて、部屋の空気を入れ替えてください。

4.　ガス栓の閉止

ガス栓、メーターガス栓を閉めます。

5.　ガス事業者への連絡

当社（仙台プロパン）へ連絡します。伝えていただくのは次の項目です。

・あなたのお名前
・ご住所(ガスの臭いを感じている場所)
・ご近所の目印（目標）
・その場の状況

↑　ページ先頭へ戻る

ガス使用を再開するときの安全確認

ガス漏れやガスの臭いがしていないかを確認してください！
ガス漏れやガス臭いときは、ガスを使用せず器具栓、ガスの元栓、ガスメーターバルブおよび容器バルブをすべて閉めて、仙台プロパンまでご連絡ください。

ガス器具に損傷がないかを確認してください！
ガス器具が損傷していたときは、ガスを使用せず器具メーカーに修理を依頼してください。

マイコンメーターの表示について

ガスの流れや圧力などに異常があると、自動的にガスをしゃ断し、原因が表示されます。

マイコンメーターの復帰方法

1.　まず、すべてのガス機器を止めます。

器具栓を閉じるか、運転スイッチを切ります。
屋外に設置された給湯器なども忘れないようにします。
ガスの元栓も閉めます。
湯沸かし器、風呂釜等の口火（種火）も消してください。

2.　マイコンメーターの「復帰ボタン」を押します。

マイコンメーター前面左側の復帰ボタン（しゃ断弁開スイッチ）を約2秒間押し、赤ランプの点灯をご確認後、すぐに手を離してください。

3.　液晶画面の確認

液晶画面（セキュリティ表示画面）の「ガス止」が消え、文字と赤ランプが点滅しますのでご確認ください。

4.　そのまましばらくお待ちください。ガス漏れの有無を確認中です。

1分間お待ちください。マイコンメーターがガス漏れの有無など、安全の確認を行います。

※安全確認中はガスを使用しないでください。
※マイコンメーターのガス漏れ確認は、メーターからガス機器までの範囲で行います。
※1分経過後もガスが止まったままで赤ランプが点滅している場合は、ガス機器の止め忘れやガス漏れが考えられますので、もう一度ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないか確認してください。
それでも正常に復帰しない場合や、ご不明な点がある場合は、当社（仙台プロパン）までご連絡ください。

5.　表示が消えたら復帰完了です

液晶画面の表示が消えたら、復帰完了です。
ガスをお使いいただけます。

緊急連絡先（365日24時間受付）

	住　所	電話番号
本　　　社	多賀城市栄三丁目4番2号	022-366-6111
仙台事務所	仙台市青葉区五橋一丁目1-58-7	022-266-6611
小牛田営業所	美里町駅東二丁目1-2	0229-33-1111
仙南営業所	柴田郡柴田町西船迫2-5-27	0224-55-5151
大和営業所	黒川郡大和町小野字新道44-1	022-346-2288
なとりりんくうタウン事業所	名取市杜せきのした5-31-9	022-381-4141
高砂灯油センター	仙台市宮城野区福室6-13-52	022-388-6111
石巻営業所	石巻市茜平2-4-21	0225-24-6620
亘理営業所	亘理郡亘理町字新井町34-B	0223-35-6111

電話はすべて、災害時優先電話となっております。